01.
旅游合同的订立
您将被要求支付由本公司根据您的旅行行程和商定的票价所确定的申请费。 该申请费将用于抵扣旅行费用、取消费用以及旅客必须向本公司支付的任何其他款项。旅行合同订立后，本公司将立即通过传真或电子邮件向旅客发送一份文件，其中载明旅行日程、旅行服务、旅行费用、其他旅行条件以及与本公司责任有关的事项（以下简称“合同文件”）。 除非另有特别约定，代表团体签订合同的代表被视为拥有该团体所有成员在签订旅行安排方面的权利，且与该合同相关的所有交易及旅行服务均将通过该代表进行处理。您在申请时提交的个人信息仅在与您沟通以及安排并确保您在旅行期间获得交通和住宿服务提供商所提供服务所必需的范围内使用。 从客户处收到的信息将予以保密，绝不会被披露。
02.
差旅费
要签订旅游合同，旅客必须支付旅游费用的30%作为报名费。余款须在出发前45天付清。如果在约定的最终付款日期前仍未收到款项，该行程可能会被取消。请注意，一旦行程被取消，费用将不予退还。银行转账及其他支付手续费由客户自行承担。
03.
服务
我们的服务内容以本网站上的描述、图片和报价，或与旅客签订的书面协议为准。
在与旅客的旅行合同确认之前，我们保留通过电子邮件或网站更改旅游行程详情的权利。
如果发生超出我们控制范围的事件，例如自然灾害、战争、骚乱、交通或住宿服务提供商暂停服务、政府主管部门的命令，或交通服务未按原定计划运行，且为确保行程安全顺畅而不得不进行变更，我们将在事先向您说明该事件为何超出我们控制范围以及其对行程的影响后，对旅行日程、旅行服务及其他旅行合同条款进行调整。 但在紧急情况下，我们将在变更实施后向您说明。
如果旅客在旅行前或旅行期间需要特殊服务，本公司与旅客之间必须另行签订书面协议。
04.
旅游价格变动
04.1 旅游价格的变动
如果因自然灾害或类似事件导致行程内容发生变化，从而使旅行费用增加或减少，本公司可在该增减幅度范围内相应调整旅游价格。
对于适用票价、交通费用、机场税、门票费用或类似费用的变动，我们不承担责任。若票价发生任何变动，我们将尽快通知旅客。
如果因自然灾害或其他本公司无法控制的情况导致旅游价格上涨，本公司将在旅游开始日期前至少21天通知旅客。
04.2 差旅费金额的变化
因旅客自身行程变更而产生的任何额外费用，均须及时支付。例如：错过航班、迟到集合点、因健康、个人或法律问题而不得不离境，以及旅途中因生病或意外事故产生的费用。
在紧急情况下，我们代旅行者支付的任何费用，均须在旅行结束后立即偿还。
05.
公司取消订单的权利
05.1 行程开始前的取消
如果未达到合同中规定的最低参团人数，我们可在行程开始前至少14天解除旅游合同。如果我们在行程开始前至少14天解除旅游合同，我们将立即通知旅客。此外，还将受理其他索赔。
05.2 行程开始后的取消
- 当旅行者因生病、缺少必要的同行者或其他原因而无法继续旅行时。
- 当旅客违反团队行为规范，并干扰旅行的安全与顺利进行时，例如不遵守我方工作人员为确保旅行安全与顺利进行而作出的指示，或对我方工作人员或其他旅客实施人身攻击或进行威胁。
- 当因不可抗力因素（如自然灾害、战争、骚乱、交通及住宿等旅行服务暂停，或政府主管部门的命令）导致无法继续旅行时。
在上述情况下，本公司将在扣除已支付或必须为相关服务支付的任何取消费用、违约金及其他费用后，向旅客退还其尚未享有的旅游服务所对应的旅游费用部分。
06.
旅客的取消权
旅客可随时取消全部或部分旅行安排。
如果旅游合同被解除，旅客必须支付已提供的旅游服务费用，以及因尚未提供的旅游服务而应向交通和住宿服务提供商支付的取消费用、违约金及其他费用。此外，旅客还须向本公司支付本公司规定的取消手续费及本公司收取的处理费。
<Cancellation procedure fee>
总取消费用/旅行费用的30%：在行程开始日期前30天或更短时间内
总取消费用/旅行费用的100%：行程开始日期前29天起
07.
索赔申请
若因个人信息被超出使用目的范围处理，或因通过非法手段获取而导致本公司需暂停或停止使用该个人信息（以下简称“要求停止使用等”），本公司将立即进行必要调查，并根据调查结果停止使用该个人信息，同时向当事人予以通知。 但是，如果暂停使用个人信息会造成重大经济损失，或者难以暂停使用个人信息，且可以采取必要的替代措施来保护您的权益，则将采取该替代措施。
08.
责任限制
如果本公司因旅客的故意行为或过失而遭受任何损失，该旅客必须向本公司赔偿该损失。若损失非因本公司原因造成，本公司将通知相关服务提供商。
登山、徒步和山地自行车等户外活动属于冒险活动，游客应意识到发生事故的风险较高。即使有最谨慎、经验最丰富的导游，这些风险也无法完全避免。游客参与攀岩、徒步、骑马、漂流和山地自行车等冒险活动时，需自行承担风险。
09.
移民与健康要求
旅客应全权负责遵守入境要求，包括护照、海关、签证、货币及健康规定。此外，在旅行合同确认后，旅客还须自行承担因上述要求而产生的任何不利后果。如有任何变更，我们将尽快通知旅客。
10.
旅行保险
我们建议您购买旅行保险（包括对突发事件的保障）。如果行程开始后，因航空公司或当地服务提供商罢工导致原定行程发生变更，并由此产生额外费用（例如重新预订国内航班、票价变动、额外住宿、额外导游费或接送服务费），根据我们的旅行条款规定，本公司不承担这些费用，相关费用将由您自行承担。
我们建议您联系您的保险公司，确认您的旅行保险范围，以及该保险是否涵盖因意外延误而导致的行程延长。