Reisebedingungen

01.
Abschluss des Reisevertrags

Sie werden gebeten, eine Anmeldegebühr zu entrichten, die vom Unternehmen auf der Grundlage Ihres Reiseplans und des vereinbarten Reisepreises festgelegt wird. Die Anmeldegebühr wird auf die Reisekosten, Stornogebühren und sonstige Beträge angerechnet, die der Reisende an das Unternehmen zu zahlen hat. Nach Abschluss des Reisevertrags sendet das Unternehmen dem Reisenden unverzüglich per Fax oder E-Mail ein Dokument zu, in dem der Reiseablauf, die Reiseleistungen, die Reisekosten, sonstige Reisebedingungen sowie Fragen im Zusammenhang mit der Haftung des Unternehmens beschrieben sind (im Folgenden „Vertragsdokument“). Sofern keine besondere Vereinbarung getroffen wurde, gilt der Vertreter, der den Vertrag im Namen einer Gruppe abschließt, als Inhaber aller Rechte der Gruppenmitglieder im Zusammenhang mit dem Abschluss der Reisearrangements, und alle Transaktionen sowie Reiseleistungen im Zusammenhang mit dem Vertrag werden mit diesem Vertreter abgewickelt. Die mit Ihrer Anmeldung übermittelten personenbezogenen Daten werden nur in dem Umfang verwendet, der für die Kommunikation mit Ihnen sowie für die Organisation und die Erbringung der von Beförderungs- und Beherbergungsanbietern während Ihrer Reise erbrachten Leistungen erforderlich ist. Von Kunden erhaltene Informationen werden vertraulich behandelt und niemals weitergegeben.

02. Reisekosten für „
“

Zum Abschluss eines Reisevertrags muss der Reisende 30 % des Reisepreises als Anzahlung leisten. Der Restbetrag ist 45 Tage vor Reiseantritt zu begleichen. Ist die Zahlung bis zum vereinbarten Fälligkeitstermin nicht eingegangen, kann die Reise storniert werden. Bitte beachten Sie, dass der Reisepreis nach einer Stornierung der Reise nicht zurückerstattet wird. Banküberweisungsgebühren und sonstige Zahlungsgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

03. Dienstleistungen von „
“

Unsere Leistungen entsprechen den Beschreibungen, Abbildungen und Angeboten auf unserer Website oder der schriftlichen Vereinbarung mit dem Reisenden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Einzelheiten einer Reise per E-Mail oder auf unserer Website zu ändern, bevor der Reisevertrag mit dem Reisenden bestätigt wird.

Sollten Ereignisse eintreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie beispielsweise Naturkatastrophen, Kriege, Unruhen, die Einstellung von Reiseleistungen durch Verkehrs- oder Beherbergungsunternehmen, Anordnungen von Behörden oder Verkehrsmittel, die nicht wie ursprünglich geplant verkehren, und sollte eine Änderung für den sicheren und reibungslosen Ablauf der Reise unvermeidbar sein, können wir den Reiseablauf, die Reiseleistungen und sonstige Bestimmungen des Reisevertrags ändern, nachdem wir Ihnen im Voraus erläutert haben, warum das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle liegt und wie es sich auf die Reise auswirkt. In einem Notfall werden wir Ihnen die Gründe jedoch erst nach Vornahme der Änderung erläutern.

Falls der Reisende vor oder während der Reise besondere Leistungen benötigt, muss zwischen dem Unternehmen und dem Reisenden eine gesonderte schriftliche Vereinbarung getroffen werden.

04.
Änderung des Reisepreises

04.1 Änderung des Reisepreises

Sollten sich die Reisekosten erhöhen oder verringern, weil sich der Inhalt der Reise aufgrund von Naturkatastrophen oder ähnlichen Ereignissen ändert, ist das Unternehmen berechtigt, den Reisepreis im Rahmen dieser Erhöhung oder Verringerung anzupassen.

Wir übernehmen keine Haftung für Änderungen der geltenden Tarife, Beförderungskosten, Flughafensteuern, Eintrittsgebühren oder ähnlicher Abgaben. Wir werden den Reisenden so schnell wie möglich über etwaige Tarifänderungen informieren.

Sollte sich der Reisepreis aufgrund einer Naturkatastrophe oder anderer Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, erhöhen, wird das Unternehmen den Reisenden spätestens 21 Tage vor Reisebeginn darüber informieren.

04.2 Änderungen bei der Höhe der Reisekosten

Alle zusätzlichen Kosten, die durch Änderungen an der eigenen Reise des Reisenden entstehen, müssen unverzüglich beglichen werden. Dazu zählen beispielsweise das Verpassen eines Fluges, das verspätete Erscheinen am Treffpunkt, die Notwendigkeit, das Land aufgrund gesundheitlicher, persönlicher oder rechtlicher Probleme zu verlassen, sowie Kosten, die durch Krankheit oder Unfälle während der Reise entstehen.

Alle Ausgaben, die wir im Notfall für den Reisenden übernehmen, müssen unmittelbar nach der Reise erstattet werden.

05.
Das Widerrufsrecht des Unternehmens

05.1 Stornierung vor Reiseantritt

Wird die im Vertrag festgelegte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, können wir den Reisevertrag spätestens 14 Tage vor Reiseantritt kündigen. Kündigen wir einen Reisevertrag spätestens 14 Tage im Voraus, werden wir den Reisenden unverzüglich darüber informieren. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

05.2 Stornierung nach Reiseantritt

1. Wenn der Reisende die Reise aufgrund einer Erkrankung, des Ausfalls einer notwendigen Begleitperson oder aus anderen Gründen nicht fortsetzen kann.
2. Wenn der Reisende gegen die Verhaltensregeln der Reisegruppe verstößt und den sicheren und reibungslosen Ablauf der Reise beeinträchtigt, beispielsweise indem er den Anweisungen unseres Personals, die dem sicheren und reibungslosen Ablauf der Reise dienen, nicht Folge leistet oder indem er unser Personal oder andere Reisende angreift oder bedroht.
3. Wenn es aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Naturkatastrophen, Kriege, Unruhen, die Einstellung von Reisedienstleistungen wie Transport und Unterkunft oder Anordnungen von staatlichen Behörden, unmöglich wird, die Reise fortzusetzen.

In den oben genannten Fällen erstattet das Unternehmen dem Reisenden den Teil des Reisepreises für Reiseleistungen, die der Reisende noch nicht in Anspruch genommen hat, nach Abzug etwaiger Stornogebühren, Vertragsstrafen und sonstiger Kosten, die für diese Leistungen bereits gezahlt wurden oder noch zu zahlen sind.

06.
Das Widerrufsrecht des Reisenden

Reisende können ihre Reise jederzeit ganz oder teilweise stornieren.

Wird der Reisevertrag storniert, hat der Reisende die Kosten für die bereits erbrachten Reiseleistungen sowie die Stornogebühren, Vertragsstrafen und sonstigen Entgelte zu zahlen, die an Beförderungs- und Beherbergungsunternehmen für noch nicht erbrachte Reiseleistungen zu entrichten sind. Darüber hinaus hat der Reisende dem Unternehmen die vom Unternehmen festgelegte Stornierungsgebühr sowie die Bearbeitungsgebühr des Unternehmens zu zahlen.

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<Cancellation procedure fee>

30 % der gesamten Stornierungskosten / Reisekosten: 30 Tage oder weniger vor Reiseantritt
100 % der gesamten Stornierungskosten / Reisekosten: ab 29 Tagen nach Reiseantritt

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07.
Schadensersatzanspruch

Das Unternehmen setzt die Nutzung personenbezogener Daten aus oder löscht diese, wenn die betreffende Person die Daten über den Rahmen des Verwendungszwecks hinaus verarbeitet oder wenn sie auf rechtswidrige Weise erlangt wurden (im Folgenden „Aufforderung zur Einstellung der Nutzung usw.“). In diesem Fall werden unverzüglich die erforderlichen Untersuchungen durchgeführt, und auf der Grundlage der Ergebnisse wird die Nutzung der personenbezogenen Daten eingestellt und die betroffene Person entsprechend benachrichtigt. Sollte die Aussetzung der Nutzung personenbezogener Daten jedoch mit einem erheblichen Aufwand verbunden sein oder sich als schwierig erweisen, können stattdessen alternative Maßnahmen ergriffen werden, die zum Schutz Ihrer Rechte und Interessen erforderlich sind. Wählen Sie in diesem Fall diese Alternative.

08.
Haftungsausschluss

Erleidet das Unternehmen durch vorsätzliches oder fahrlässiges Handeln eines Reisenden einen Schaden, so ist dieser Reisende verpflichtet, dem Unternehmen den Schaden zu ersetzen. Bei Schäden, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, wird das Unternehmen den betreffenden Anbieter benachrichtigen.

Ausflüge wie Bergsteigen, Trekking und Mountainbiken sind Abenteueraktivitäten, und Reisende sollten sich bewusst sein, dass das Unfallrisiko dabei höher ist. Diese Risiken lassen sich selbst mit den umsichtigsten und erfahrensten Reiseleitern nicht vermeiden. Die Teilnahme an Abenteueraktivitäten wie Klettern, Trekking, Reiten, Rafting und Mountainbiken erfolgt auf eigene Gefahr.

09.
Einreise- und Gesundheitsvorschriften

Die Reisenden sind vollumfänglich dafür verantwortlich, die Einreisebestimmungen einzuhalten, einschließlich der Vorschriften in Bezug auf Reisepässe, Zoll, Visa, Währung und Gesundheit. Die Reisenden müssen zudem etwaige Nachteile tragen, die sich aus diesen Bestimmungen nach Bestätigung des Reisevertrags ergeben. Wir werden die Reisenden so schnell wie möglich über etwaige Änderungen informieren.

10. Reiseversicherung von „
“

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen (einschließlich Versicherungsschutz für unvorhergesehene Ereignisse). Sollten sich nach Reiseantritt aufgrund eines Streiks einer Fluggesellschaft oder eines lokalen Anbieters Änderungen am ursprünglichen Reiseverlauf ergeben und dadurch zusätzliche Kosten entstehen (z. B. durch Umbuchung von Inlandsflügen, Preisänderungen, zusätzliche Hotelübernachtungen, zusätzliche Reiseleitergebühren oder Autotransfers), haftet das Unternehmen gemäß unseren Reisebedingungen nicht für diese Kosten, und diese werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer Versicherung zu erkundigen, welchen Reiseschutz Sie haben und ob dieser auch Verlängerungen aufgrund unerwarteter Verspätungen abdeckt.