01.
旅遊合約的訂立
本公司將根據您的旅行行程及約定票價，向您收取由本公司訂定的申請費。 該申請費將計入旅行費用、取消費用以及旅客必須向本公司支付的任何其他款項中。旅行合約一經訂立，本公司將立即透過傳真或電子郵件向旅客寄送一份文件，其中載明旅行行程、旅行服務、旅行費用、其他旅行條件以及與本公司責任相關的事項（以下簡稱「合約文件」）。 除非另有特別約定，代表團體簽訂合約之代表人，應被視為持有該團體所有成員就簽訂旅遊安排所相關之權利，且所有與該合約相關之交易及旅遊服務均將透過該代表人辦理。您於申請時提交之個人資料，僅會於必要範圍內用於與您聯繫，以及安排並使您得以在旅程期間接收由交通及住宿供應商所提供之服務。 從客戶處收到的資訊均會予以保密，絕不對外披露。
02.
交通費
欲簽訂旅遊合約，旅客須支付旅遊費用的 30% 作為報名費。餘款須於出發前 45 天付清。若未於約定的最終付款日期前收到款項，該行程可能會被取消。請注意，一旦行程被取消，費用將不予退還。銀行轉帳及其他付款手續費均由客戶自行負擔。
03.
服務
我們的服務內容以網站上的說明、圖片及報價單所載者為準，或以與旅客簽訂的書面協議為準。
在與旅客的旅遊合約確認之前，我們保留透過電子郵件或於我們的網站上變更旅遊行程細節的權利。
若發生非我們所能控制之事件，例如自然災害、戰爭、暴動、交通或住宿供應商暫停提供旅遊服務、政府機關下達之命令，或交通服務未依原定行程運作，且為確保旅程安全順暢而不得不進行變更時，我們將在事先向您說明該事件為何屬不可抗力，以及其如何影響旅程後，得變更旅遊行程、旅遊服務及其他旅遊合約條款。 然而，若屬緊急情況，我們將於變更實施後向您說明。
若旅客在旅程開始前或旅程期間需要特殊服務，本公司與旅客之間必須另行簽訂書面協議。
04.
行程價格變動
04.1 旅遊價格的變動
若因自然災害或類似事件導致行程內容變更，致使旅行費用增加或減少，本公司得在該增減幅度範圍內，相應調高或調低旅行團價格。
對於適用票價、交通費用、機場稅、門票費用或類似費用的變動，本公司概不負責。若票價有所變動，我們將盡快通知旅客。
若因自然災害或其他本公司無法控制之情況導致旅遊價格上調，本公司將最遲於旅遊開始日期前 21 天通知旅客。
04.2 差旅費金額的變動
因旅客自身行程變更而產生的任何額外費用，均須立即支付。例如：錯過航班、遲到集合地點、因健康、個人或法律問題而必須離境，以及旅途中因疾病或意外事故所產生的費用。
若我們在緊急情況下代旅客支付任何費用，該筆費用必須在旅程結束後立即償還。
05.
本公司的取消權利
05.1 行程開始前的取消
若未達到合約中載明的最低參加人數，我們有權在行程開始前至少 14 天終止旅遊合約。若我們在行程開始前至少 14 天終止旅遊合約，將立即通知旅客。屆時將受理其他索賠請求。
05.2 行程開始後的取消
- 當旅客因生病、缺少必要的同行者或其他原因而無法繼續旅程時。
- 當旅客違反團體行為規範，並干擾行程的安全與順利進行時，例如不遵守本公司員工為確保行程安全與順利所作出的指示，或對本公司員工或其他旅客進行人身攻擊或威脅。
- 當因不可抗力因素（例如自然災害、戰爭、暴動、交通及住宿等旅遊服務中斷，或政府機關下達的命令）導致無法繼續旅程時。
在上述情況下，本公司將向旅客退還其尚未享有的旅遊服務所對應之旅遊費用部分，並將自該款項中扣除已支付或必須支付之任何取消費用、罰金及其他相關費用。
06.
旅客的取消權利
旅客可隨時取消其全部或部分旅行安排。
若旅遊合約遭取消，旅客須支付已提供之旅遊服務費用，以及針對尚未提供之旅遊服務而應支付予交通及住宿供應商之取消費用、罰金及其他費用。此外，旅客還須向本公司支付本公司規定之取消手續費及本公司之處理費。
<Cancellation procedure fee>
總取消費用／旅行費用的 30%：距離行程開始日期 30 天或以內
總取消費用／旅行費用的 100%：自行程開始日期起 29 天後
07.
索償要求
若因本公司對個人資料之處理超出使用目的範圍，或因以非法手段取得個人資料（以下簡稱「要求停止使用等」），本公司將立即進行必要調查，並根據調查結果停止使用該個人資料，同時向當事人通知相關事宜。 然而，若暫停使用個人資料將涉及巨額費用，或難以暫停使用個人資料，且可採取其他必要措施以保障您的權益時，本公司將採取該替代措施。
08.
責任限制
若本公司因旅客的故意行為或疏忽而蒙受任何損失，該旅客必須就該損失向本公司賠償。若損失非因本公司所致，本公司將通知相關服務供應商。
登山、健行及山地自行車等戶外活動屬於冒險活動，旅客應知悉此類活動的意外風險較高。即使由最謹慎且經驗豐富的導遊帶領，這些風險仍無法完全避免。旅客參與攀岩、健行、騎馬、漂流及山地自行車等冒險活動時，須自行承擔相關風險。
09.
移民與健康要求
旅客須全權負責遵守各項入境規定，包括護照、海關、簽證、貨幣及衛生法規。此外，在旅遊合約確認後，若因上述規定而產生任何不利情況，旅客亦須自行承擔。如有任何變更，我們將盡快通知旅客。
10.
旅遊保險
我們建議您投保旅遊保險（包含對突發事件的保障）。若在旅程開始後，因航空公司或當地服務供應商罷工而導致原定行程變更，並因此產生額外費用（例如重新預訂國內航班、票價變動、額外住宿天數、額外導遊費或接送車費），根據我們的旅遊條款規定，本公司對這些費用概不負責，相關費用將由您自行承擔。
我們建議您聯絡您的保險公司，確認您的旅遊保險範圍，以及該保險是否涵蓋因意外延誤而導致的行程延長。