よくあるご質問

よくあるご質問

  • Q. サファリのベストシーズンはいつですか?

    A. 「ハズレ」の時期はありません。最適なシーズンは、ご覧になりたい野生動物によって異なります。

    サファリ地域では、動物たちが雨季と乾季の間で、食料や水を求めて季節ごとに移動します。これらの季節の変わり目は「ベストシーズン」と呼ばれることがよくありますが、特定の動物を見つけるための最適な場所は、乾季か雨季かによって異なります。

    乾季

    乾季には、草が黄金色に枯れ、一部の木々は葉を落とします。動物たちが身を隠す草木が少なくなるため、鳥類や小さな野生動物を見つけやすくなります。さらに、水源が乏しくなるため、残された水場に動物たちが集まり、発見しやすくなります。

    • ヌーの大移動: この時期は、壮大なヌーの大移動(ケニア:7月〜9月 / タンザニア:12月〜2月)の時期とも重なり、乾季にしか見られない必見のハイライトです。

    雨季

    雨季には新しい芽が吹き、緑豊かな風景が広がります。豊富な食料に惹かれて草食動物が集まり、その結果として、それらを狙う肉食動物に遭遇する確率も高まります。

    • 出産シーズン: タイミングによっては、出産シーズンの感動的な光景に立ち会うこともできます。野生の生まれたての動物たちを見ることは、雨季ならではの特別な体験です。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. アフリカでクレジットカードは使えますか?

    A. 主要な地域ではクレジットカードがご利用いただけますが、万が一に備えて多少の現金を持参することをおすすめします。

    都市部のお土産店、宝石店、大型スーパーマーケット、高級ロッジなどでは一般的にクレジットカードが利用できますが、通信障害などの技術的な問題により、カード端末が使用できない場合があることにご留意ください。

    小さな町や主要な観光地から離れたエリアでは、クレジットカードが使える場所はほとんどありません。

    利用可能なブランド:VISAとMastercardが最も広く普及しています。

    あまり一般的ではないブランド:アメリカン・エキスプレス(アメックス)は利用できないことが多いです。

    ほとんど使えないブランド:JCBはこれらの地域ではほぼ利用できません。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 現金はどのくらい持参すればよいですか?

    A. 10日間のツアーの場合、個人的な費用をカバーするため、お一人様あたり300〜500米ドルの現金のご持参をおすすめします。

    ガイド付きツアーに参加される場合、宿泊費、入園料、ほとんどの食事などの主な費用は通常事前に支払われています。主に現金が必要となるのは以下のような場合です:

    チップ:現金支出の中で最も大きな割合を占めます。サファリガイド、キャンプスタッフ、ポーターにチップを渡す習慣があります。

    飲み物・軽食:食事は含まれていますが、ロッジでのアルコール飲料や炭酸飲料などは別料金となることがよくあります。

    お土産:市場での現地の工芸品や贈り物などの購入に。

    1日あたりの現金内訳(目安)

    チップ:1日あたり合計約20〜30米ドルをご予算にお入れください。通常、これにはプロのガイドへの15〜20米ドルと、一般的なロッジ/キャンプのスタッフ(通常は共有のチップボックスに入れます)への5〜10米ドルが含まれます。

    個人的な支出:飲み物やちょっとした買い物のために、1日あたり10〜20米ドルをご予算にお入れください。

    米ドルに関する重要なアドバイス:
    2013年以降に印刷された、清潔でしわのない米ドル紙幣をご持参ください。東アフリカ(ケニア/タンザニア)の多くの銀行や店舗では、古い紙幣や傷んだ紙幣は受け付けていません。小額紙幣(1ドル、5ドル、10ドル)を組み合わせて用意しておくと、チップを渡す際に非常に便利です。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 現地のATMで現地通貨を引き出すことはできますか?

    A. ATMのご利用はできる限り避け、緊急時の最終手段とお考えいただくことをお勧めします。

    主要都市にはATMがありますが、以下のような理由から、あてにできないことが多々あります。

    現金の枯渇:特に週末や休日は、機械の現金が頻繁に切れてしまいます。

    技術的な不具合:システムの不具合によってカードがATMに「飲み込まれて」しまうことが珍しくなく、そうなると回収するのは極めて困難です。

    安全性と確実性:こうしたリスクを考慮すると、現地のATMに頼るのではなく、あらかじめ十分な現金(米ドル)を持参する方がはるかに安全です。

    プロからのアドバイス:どうしてもATMを使用しなければならない場合は、営業時間内に銀行の支店内にあるものだけをご利用ください。そうすれば、万が一カードが飲み込まれても、すぐにスタッフに対応してもらうことができます。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. アフリカで外貨両替をするにはどうすればよいですか?

    A. 空港や主要な銀行で、米ドル(USD)やユーロ(EUR)を現地通貨に両替することができます。

    よりスムーズに両替をしていただくために、以下の点にご留意ください。

    高額紙幣の方がレートが有利:1ドル、5ドル、10ドルなどの小額紙幣に比べ、50ドル札や100ドル札の方が一般的にかなり良いレートで両替できます。

    発行年月を確認してください:お手持ちの米ドル紙幣が2013年以降に発行されたものであることを確認してください。

    紙幣の状態が重要:破れているもの、ひどく折り目がついているもの、インク汚れがあるものは、現地の両替所や銀行で受け取りを拒否されることがよくあります。

    重要なご注意:2006年以前に発行された古い米ドル紙幣は、偽札防止やセキュリティ上の理由から、アフリカの多くの国で受け入れられない傾向があります。ご出発前に紙幣の状態を今一度ご確認ください。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. ビクトリアの滝を訪れるベストシーズンはいつですか?

    A. 水量が最も多くなるのは1月から8月で、そのピークは4月から6月にかけてとなります。

    ピークシーズンには、滝の圧倒的な迫力を肌で感じていただけます。大量の水しぶきと霧で、全身がびしょ濡れになることも覚悟しておいてください。

    素晴らしい写真を撮影するために:滝の全景を写真に収めたい場合は、1月〜3月または6月〜8月がおすすめです。水量が最高の状態を迎える時期(4月〜6月)は、水煙が非常に濃いため、滝の全景が時折見えにくくなることがあります。

    濡れる準備を:ご訪問の際は、かなり濡れることを想定しておいてください。しっかりとしたレインコートやポンチョを持参されることを強くお勧めします。

    機材の保護:激しい水しぶきからカメラやスマートフォンを守ることをお忘れなく。防水ドライバッグや、シンプルなビニール袋に入れておくことが不可欠です。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. サファリに行く前に知っておくべきことは何ですか?

    A. 激しい砂埃と悪路での揺れへの心づもりをお願いします。これらは、注意を怠ると大切な機材を簡単に傷つけてしまう原因になります。

    砂埃対策

    サファリでの砂埃は想像以上です。顔や首を覆うためのスカーフやネックゲーター(バフ)のご持参を強くお勧めします。

    カメラの保護:カメラのボディやレンズに砂埃が入ると、深刻な故障の原因となります。使用していないときは、カバーをかけて保護してください。

    簡単な対策:カメラをビニール袋や柔らかい布で包むだけでも効果的です。

    おすすめのアイテム:素早い取り出しとさらなる安全性のために、クッション性のある保護クロス「カメララップ」のご利用をおすすめします。

    車体の揺れと安全対策

    サファリカーは、未舗装の悪路を進むため激しく揺れることがあります。

    機材の固定:カメラやスマートフォンを座席の上に放置しないでください。突然の揺れで床に落ちたり、車外へ飛ばされたりする危険があります。必ず膝の上に乗せるか、首から下げるか、バッグの中に保管してください。

    バッテリー管理

    サファリカーの車内には通常、充電設備がありません。

    シャッターチャンスを逃さないために:ライオンが現れた瞬間に充電が切れてしまわないよう、予備バッテリーや大容量モバイルバッテリーの持参を強くおすすめします。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 野生動物の撮影に最も適したカメラは何ですか?

    A. 気軽な記念撮影であればどのようなカメラでも問題ありませんが、動物をしっかりと捉えるには、優れたズーム機能が不可欠です。

    一般の旅行者の方へ

    写真で動物を間近に捉えたい場合は、光学20倍以上のズーム機能を持つカメラをおすすめします。標準的なスマートフォンでは、車両から離れた場所にいる野生動物を捉えるのが難しい場合があります。
    写真愛好家の皆様へ

    プロ品質の写真を撮影したい方には、以下の仕様をおすすめします:

    ボディ:素早く動く被写体を捉えるため、高速連写機能を備えた一眼レフまたはミラーレスカメラ。

    レンズ:迫力あるクローズアップ撮影には、400mm以上の超望遠ズームレンズが理想的です。風景撮影には標準ズームレンズで十分です。

    プロのコツ:2台体制のすすめ

    サファリでは非常に多くの砂埃が舞うため、走行中や動物の近くでレンズを交換するのは難しく、リスクが伴います。可能であれば、望遠レンズ付きと広角レンズ付きのカメラボディを2台持ち歩くことで、センサーを砂埃にさらすことなく、クローズアップと風景の撮影を瞬時に切り替えることができます。
    暗所性能

    野生動物との素晴らしい出会いは、光の少ない早朝や夕方の「ゴールデンアワー」に起こることがよくあります。このような状況下で鮮明でクリアな写真を撮影するためには、高感度耐性に優れ、開放F値の小さい「明るい」レンズを装着したカメラが強く推奨されます。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 「ビッグファイブ」とは何ですか?

    A. 「ビッグファイブ」とは、サファリで最も象徴的かつ人気のある5種類の動物(ライオン、ヒョウ、ゾウ、アフリカスイギュウ、サイ)の総称です。

    この言葉はもともと、19世紀末から20世紀初頭にかけての大型獣ハンターたちによって作られました。これら5種類の動物は、徒歩で狩るには最も危険な動物とみなされていたのです。今日では、この名称は観光業界によって受け継がれ、5種類すべてを見ることがサファリ成功の究極の「ゴールドスタンダード」となっています。
    ビッグファイブのご紹介:

    ライオン:「ジャングルの王」(実際にはサバンナに生息していますが!)。

    ヒョウ:グループの中で最も警戒心が強く単独行動を好み、木の枝に体を預けている姿によく遭遇します。

    ゾウ:世界最大の陸上哺乳類であり、その知性と複雑な社会的なつながりで知られています。

    アフリカスイギュウ:堂々とした角と、予測不能で警戒心の強い性質で知られています。

    サイ:シロサイもクロサイも保護のシンボルですが、数がますます減っており、手厚く保護されています。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 「サファリ」とはどういう意味ですか?

    A. 近代において「サファリ」とは、自然の生息地で野生動物を観察する旅を指しますが、その言葉にはもっと深い歴史があります。

    言葉の由来

    「サファリ」という言葉の語源は、アラビア語の「safar(旅行)」にさかのぼります。その後、東アフリカの言語であるスワヒリ語に「旅」を意味する「safari」として取り入れられました。現地の人々の間では、この言葉は幅広い意味で使用されており、次の町へのちょっとした小旅行から、貿易や狩猟のための長旅までを指していました。
    狩猟から保護へ

    19世紀になると、この言葉は欧米の探検家やハンターによって英語圏に紹介されました。当時、サファリは主に大規模な狩猟遠征、特に「ビッグファイブ」(ライオン、ゾウ、バッファロー、ヒョウ、サイ)を標的としたものを指していました。
    現代のサファリ

    幸いなことに、サファリの意味は時代とともに変化しました。今日では、野生動物の観察や写真撮影ツアーを表す言葉として世界中で使われています。現代の旅行者たちは、銃を持って狩りをするのではなく、完璧な一枚の写真を求めて「狩り」を行い、自然保護やアフリカの自然が織りなす息をのむような美しさに焦点を当てています。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 電話やインターネットは使えますか?

    A. 都市部では電話もインターネットも問題なく使えますが、サファリに出発すると電波が届きにくくなることがあります。

    主要な都市では接続を維持できますが、人里離れた野生動物の生息地域に入ると、状況は変化します。

    • 都市部:ホテル、カフェ、公共スペースでは、信頼性の高い4G/5GモバイルネットワークやWi-Fiが広く利用可能です。
    • サファリロッジ:ほとんどのロッジやキャンプでWi-Fiが提供されていますが、客室内ではなく、ラウンジやレセプションなどの共用エリアのみで利用できることが多いです。
    • 移動中:国立公園や人里離れた保護区を車で移動する際は、電波が全く入らない「圏外」エリアが発生することを想定しておいてください。

    知っておくべき重要なポイント:

      • 通信品質:ロッジでWi-Fiが利用できる場合でも、多くは衛星回線を利用しているため、普段使い慣れているものよりも速度が遅くなることがあります。メッセージのやり取り(WhatsAppやLINEなど)には十分ですが、重い動画のストリーミングには適していません。

     

    今この瞬間を楽しむ:多くの旅行者が、デジタル世界から「プラグを抜く(切り離す)」ことで、サファリ体験の魔法がより一層深まると感じています!

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. アフリカの食事はどのようなものですか?

    A. サファリツアー中の食事は、主に西洋料理や各国料理で、ビュッフェ形式または数品からなるコースメニューで提供されます。

    多くのホテルやロッジは、周囲の自然の素晴らしい景色を楽しめるよう設計されており、食事の時間は旅の真のハイライトの一つとなっています。夕日を眺めたり、遠くを歩き回る動物たちを眺めたりしながら、上質な料理を味わうことができます。

    飲み物:ほとんどの場合、飲み物(ボトル入り水、炭酸飲料、アルコール類を含む)は、食事プランとは別途請求されます。

    ワイン愛好家の皆様へ:南部アフリカを訪れるなら、この地域は世界的にその素晴らしいワインで知られています。夕食にはぜひ地元のワインを合わせて、本場の味わいを存分にお楽しみください。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. アフリカではどのような言語が話されていますか?

    A. 大陸全体で言語は多岐にわたりますが、主要なサファリ観光地のほとんどでは英語が広く話されています。

    アフリカには非常に多様な言語が存在します。一般的に、私たちが訪れる国々では次のような傾向が見られます:
    • 東アフリカおよび南部アフリカ:ケニア、タンザニア、南アフリカなど、ほとんどの国で英語が公用語として使用されています。ホテルや空港、サファリ中などでは、英語で問題なくコミュニケーションをとることができます。
    • 西アフリカおよび中央アフリカ:これらの地域では、フランス語が公用語としてより一般的に使用されています。
    • 特定の地域:
    – ルワンダとマダガスカル:これらは主にフランス語圏(フランコフォン)の国々ですが、観光ホテルやロッジのスタッフの多くは英語も話します。

    旅先で役立つ現地の言葉

    英語があれば世界中どこへでも行けますが、東アフリカのスワヒリ語など、現地の簡単な挨拶をいくつか覚えておくと、現地の方々にとても喜ばれ、旅がさらに特別なものになります!

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. アフリカへ行くには、どのような予防接種や健康上の注意が必要ですか?

    A. 健康面でのご不安をお持ちになるのは自然なことですが、適切な準備と常識的な予防策を講じれば、ほとんどのリスクは管理可能です。

    特定の地域において、黄熱、マラリア、コレラ、エボラ出血熱などの感染症リスクが存在するのは事実です。環境や食生活の変化による疲労や体調不良に対処するため、最新情報を常に確認し、使い慣れた市販薬を日本からお持ちいただくことを強くお勧めします。
    1. 黄熱と「イエローカード」

    黄熱は蚊によって媒介されるウイルス感染症です。主な症状には発熱、悪寒、頭痛が含まれます。人から人へ直接感染することはありません。

    • 予防接種と証明書:感染が確認されている国へ渡航する場合は、指定の施設で予防接種を受ける必要があります。予防接種を受けると、「国際予防接種証明書」(通称「イエローカード」)が発行されます。

    • 入国要件:一部の国では、入国審査の際にこのイエローカードを提示することが求められます。これを提示できない場合、入国を拒否される可能性があります。

    • 重要な時期:黄熱病ワクチンは生ワクチンであるため、事前に予約する必要があります。なお、黄熱病ワクチンの接種後1か月間は、他のワクチン接種を受けることはできませんのでご注意ください。

    • 有効期限なし:2016年以降、イエローカードは有効期限がなくなりました。カードに有効期限が記載されていても、現在は永久に有効とみなされます。大切に保管し、パスポートと一緒に携帯してください。

    予防接種が必要・推奨される国(当社の目的地):

    入国時に必須:ウガンダ

    感染リスクあり(予防接種推奨):エチオピア、ケニア、スーダン

    2. マラリア予防

    マラリアは東アフリカ、西アフリカ、中央アフリカの一部で流行しており、ハマダラカ(蚊)によって媒介されます。

    • 最善の予防策:現在、マラリアに対する旅行者向けのワクチンは広く利用できないため、蚊に刺されないようにすることが最善の予防策となります。

    • 注意事項:長袖のシャツと長ズボンを着用し(特に夜明けや夕暮れ時)、効果のある虫除け剤を使用してください。

    • 薬:選択は個人の判断に委ねられますが、旅行前に医師に相談し、予防薬を処方してもらうこともできます。また、アフリカ現地の薬局でも、必要に応じて効果的な治療薬が入手可能です。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. ビザは必要ですか?

    A. ビザの要件は、お客様の国籍や訪問する国によって大きく異なります。十分余裕を持って最新の規制を確認されることを強くお勧めします。

    到着ビザ(アライバルビザ)を発給している国もありますが、規則は予告なく変更されることがあります。また、事前承認されたビザや電子ビザ(eビザ)をお持ちでない場合、航空会社への搭乗を拒否されることさえあります。
    確認方法:

    ご自身で確認する場合:最寄りの大使館や、渡航先の公式政府ウェブサイトにてご確認ください。

    当社によるサポート:具体的な要件についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください!ツアーにご参加のお客様には、最新のビザ情報をお調べし、旅程に含まれる国々の詳細なPDFガイドをご提供いたします。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 水道水は飲めますか?

    A. サファリ中は、ボトル入りのミネラルウォーターのみをお飲みいただくことを強くお勧めします。

    アフリカのほとんどの国では、衛生基準の違いから、水道水をそのまま飲むことは安全ではありません。南アフリカの水道水は飲用可能と言われることも多いですが、ミネラル含有量がお客様の身体が慣れているものとは大きく異なります。お腹の不調で楽しいご休暇が台無しになるリスクを避けるためにも、水道水は一切飲まないようにするのが一番です。
    水分補給について:

    • ボトル入り飲料水:旅行中、ホテルやロッジ、地元の商店などで、ボトル入りミネラルウォーターをいつでも手軽に購入できます。

    • 価格:価格は場所によって異なりますが、ホテルやレストランでは1本あたり0.70~1.00米ドル程度が相場です。

    • 無料サービス:お客様が快適に過ごしていただけるよう、当ツアーでは1名様につき1日1本のミネラルウォーターを無料でご用意しております。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. アフリカへの旅行は安全ですか?

    A. ステレオタイプにとらわれる必要はありません。アフリカは非常に温かく、おもてなしの心にあふれた地ですが、他の世界的な観光地と同様に、大都市ではそれなりの「街の歩き方(注意深さ)」が求められます。

    現地の人々の優しさや寛大さに嬉しい驚きを覚える旅行者も多い一方で、治安状況は静かなサファリロッジと賑やかな大都市の間で大きく異なります。
    大都市における治安(ヨハネスブルグ、ナイロビなど)

    大都市ではより一層の警戒が必要です。トラブルのないご滞在のため、以下の基本的なガイドラインをお守りください。

    • 都心部は避ける:ヨハネスブルグのような都市では、中心業務地区を一人で歩くのは避けたほうがよいでしょう。

    • 日没後はタクシーを利用しましょう:たとえごく短い距離であっても、日没後は必ずタクシーか、信頼できるライドシェアサービスを利用してください。

    • 控えめな服装:高価なジュエリーや時計を身につけたり、ブランドバッグを持ち歩いたりしないでください。周囲に溶け込み、標的にならないよう、シンプルな服装を心がけてください。

    • 目的意識を持って歩く:常に警戒心を持ち、人通りの少ない路地や裏通りは避け、自信を持って目的地に向かって歩きましょう。見知らぬ人がしつこく近づいてきた場合は、無視して歩き続けるのが最善です。

    空港の保安と手荷物について

    ヨハネスブルグをはじめとするいくつかの主要空港では、預け入れ手荷物からの盗難が報告されています。

    • 機内持ち込みの必需品:貴重品、宝石類、電子機器(カメラ、ノートパソコン、タブレット)は、決して預け入れ荷物に入れないでください。これらは必ず機内持ち込み手荷物に入れておいてください。

    常識ある行動を:
    結局のところ、アフリカでの安全確保は、世界の他の地域を旅行する場合と何ら変わりません。情報を常に把握し、現地の助言に従い、周囲の状況に気を配ることです。これらの簡単な予防策を講じることで、素晴らしい体験に集中していただけます!

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 電子機器は使用できますか?

    A. 故障を防ぐため、コンセントに差し込む前に必ず機器の電圧を確認してください。

    アフリカのほとんどの国では、220V〜240Vの高電圧が使用されています。お使いの電子機器が低電圧(100Vや110Vなど)専用である場合、アフリカのコンセントに直接差し込むのは危険であり、機器が破損する可能性が高くなります。
    表示ラベルの確認

    • デュアル電圧対応機器:最近のスマートフォン、ノートパソコン、カメラ用充電器のほとんどは「ユニバーサル」仕様(100V~240Vと表示されている)です。これらは変圧器を使わなくても安全に使用できます。

    • 単一電圧対応の機器:お使いの機器がより低い電圧でのみ使用可能な場合は、電圧変換器(トランス)が必要になります。荷物を軽くしたい場合は、代わりに「マルチ電圧」対応の旅行用家電を持参することをお勧めします。

    変換プラグ

    プラグの形状は大陸全土でさまざまです。例えば、東アフリカ(ケニア・タンザニア)では主に英国式のGタイプ(3ピン)が使用されていますが、他の地域では異なる規格が使用されている場合もあります。

    • おすすめ:旅程に含まれるどの国でもデバイスを確実に充電できるよう、ユニバーサルトラベルアダプターを携帯することを強くお勧めします。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. どのプラグアダプターが必要ですか?

    A. アフリカ全域でコンセントの形状が大きく異なるため、機器を充電するには適切なアダプターが必要になります。

    当社のツアーで訪れる国々では、最も一般的なプラグのタイプは、タイプB、B3(タイプM)、BF(タイプG)、およびタイプCです。

    目的地を確認しましょう:国によって規格が異なる場合があるため、旅程の各目的地でどのようなプラグタイプが使用されているかを確認することをお勧めします。

    最適な解決策:マルチ変換プラグのご購入を強くお勧めいたします。これ一つで複数のプラグタイプに対応できるため、大陸全体のどのようなコンセントにもスムーズに接続することができます。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 食事に関するご要望には対応していただけますか?

    A. ベジタリアン、ハラール、食物アレルギーなど、食事に関するご要望がございましたら、ご予約の際にお知らせください。

    お客様の旅程に含まれるホテル、ロッジ、キャンプに確認し、手配可能な内容をお知らせいたします。施設や季節によっては、ご要望にお応えできない場合もございます。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. ガラパゴス諸島における手荷物や環境に関する規則にはどのようなものがありますか?

    A. ガラパゴス諸島では、独自の生態系を守るため、有機物の持ち込みに関して極めて厳しい規制が敷かれています。

    生態系の保護(厳格な持ち込み禁止事項)

    植物の種子、果物、野菜、その他あらゆる生鮮有機物の持ち込みは厳に禁止されています。

    お客様へのお願い:空港や桟橋でのセキュリティチェックは簡易的に感じられたり、自己申告制であったりする場合もありますが、環境への影響は計り知れません。

    その影響について:本土から持ち込まれたたった一つの種子が、島の繊細な生態系のバランスを永遠に崩してしまう可能性があります。この自然遺産を守るため、すべての旅行者のモラルと意識にお願いしております。ご出発前に、バッグや靴の中に種子や土がついていないか今一度ご確認ください。

    手荷物の重量制限について

    ガラパゴス諸島行きの国内線における標準的な手荷物制限は以下の通りです。

    受託手荷物:最大23kg

    機内持ち込み手荷物:最大7kg

    超過手荷物:これらの制限を超える場合は追加料金が発生しますのでご注意ください。追加費用を避けるためにも、軽装でのパッキングをお勧めいたします。

    ダイバーの皆様へのお例外:
    ダイビングクルーズにご参加の場合、これらの重量制限は適用されません。通常の制限を気にすることなく、ダイビング器材をお持ち込みいただけます。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. ウユニ塩原ではブーツの貸出はありますか?

    A. はい、塩原を散策されるお客様へブーツの貸出を行っておりますが、サイズや衛生面について以下の点にご留意ください。

    ご旅行前に、以下のいくつかのポイントをご確認ください:

    • 在庫数に限りがあります:数量およびサイズ展開には限りがありますので、あらかじめご了承ください。

    • 共有用具:ブーツはすべてお客様間で共有となります。衛生面が気になる方や、ご自身の用具をご使用になりたい方は、ご自身のブーツをご持参されることを強くお勧めします。

    • 特殊サイズ:靴のサイズが平均よりかなり大きい、または小さい場合は、快適な履き心地を確保するため、ご自身のブーツをご持参されることを強くお勧めします。

    快適さを高めるプロのアドバイス:
    • こちらで用意したブーツを使用する場合でも、厚手の靴下や吸湿発散性に優れたスポーツソックスを持参すると、塩原での滞在中の快適さと衛生面が大幅に向上します。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. ホテルにランドリー施設はありますか?

    A. はい、一般的にランドリーサービスはご利用いただけますが、ツアーのスケジュールによってご利用いただけるタイミングが限られる場合がございます。

    ほとんどのホテルやロッジでランドリー施設をご利用いただけますが、次の目的地へご出発される前にお洋服の準備が整うよう、以下の点にご留意ください:

    • タイミングが重要です:ペースの速いサファリやツアーでは、1泊だけの滞在の場合、衣類を洗濯して乾かす時間が十分に取れないことがよくあります。

    • おすすめ:2泊連続で宿泊する予定のホテルでのみ、ランドリーサービスをご利用になることを強くお勧めします。

    プロのアドバイス:最高の結果を得るためには、2泊の滞在先に到着したらすぐに洗濯物を預けてください。そうすれば、翌朝の出発までにスタッフが十分に時間をかけて洗濯物を返却することができます。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. ツアー中、どのくらいの距離を歩きますか?

    A. マチュピチュやチチカカ湖などの高地エリアを中心に、ガイド付きのウォーキングやハイキングがいくつか含まれます。

    ご準備の参考として、一般的な歩行時間の目安をご紹介します:

    • マチュピチュ聖域:ガイドによる歴史解説を聞きながら、約1時間ほど散策します。

    • ワイナピチュ登山:ワイナピチュに登る方は、急な山道を1時間ほど登ることになります。道は険しく、非常に滑りやすい場合があるため、グリップ力の高いトレッキングシューズの着用を強くお勧めします。

    • チチカカ湖:湖上のユニークな島々を巡る際、徒歩での移動時間は約1時間を見込んでください。

    • ラパス市内観光:市内観光では、徒歩での移動が約1時間ほどかかる場合があります。

    重要:高地での安全管理について

    これらの観光地のほとんどは非常に高地にあります。以下の点に留意することが極めて重要です:

    • ゆっくり進む:自分のペースで歩き、無理をしないようにしましょう。

    • 水分補給を忘れずに:体が環境に慣れるよう、たっぷりと水を飲みましょう。

    • 体の声に耳を傾けましょう:高山病の症状(頭痛やめまい)に注意してください。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 虫よけスプレーは必要ですか?

    A. 標高によって異なりますが、旅の一部地域では虫対策が必須となります。

    ウユニ塩原(高地)

    ウユニ塩原は標高が非常に高く乾燥した環境のため、蚊やその他の虫はほとんどいません。この地域では、基本的に虫よけについて心配する必要はありません。
    マチュピチュ&クスコ(亜熱帯)

    対照的に、マチュピチュは豊かな亜熱帯地域に位置しており、蚊やヌカカ(サンドフライ)などの吸血昆虫が多く見られます。

    • 屋外での対策:肌の露出を最小限に抑えるため、長袖のシャツと長ズボンの着用を強くお勧めします。

    • 虫除け:ツアーやトレッキングを始める前に、露出している肌に効果的な虫除け剤を塗ってください。

    • 室内の安全:昆虫との遭遇は、そのほとんどが日中や夕暮れ時の屋外で起こります。ホテルの客室内で昆虫を心配する必要は、通常ありません。

    • プロのアドバイス:マチュピチュのヌカカは小さいですが、刺されるとひどくかゆくなることもあります。万が一に備えて、救急セットにかゆみ止めクリームや「アフターバイト」のような鎮静ジェルを用意しておくのがおすすめです!

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. ペルーやボリビアでの市内観光で、どのように安全を確保すればよいですか?

    A. リマ、クスコ、ラパスなどの活気ある都市を散策する際は、常に周囲に注意を払い、荷物を最小限に抑えることで、安全で楽しいひとときをお過ごしいただけます。

    混雑した観光地では、スリ、ひったくりのほか、「注意をそらす隙を狙った窃盗」などの軽犯罪が発生することがあります。以下のガイドラインを必ずお守りください:
    貴重品の管理

    身につけないもの:高価なジュエリー、時計、高級ブランドのアクセサリーの着用はお控えください。

    ホテルのセーフティボックスの利用:パスポートの原本、余分な現金、貴重品は、ホテルのセーフティボックスに預けることを強くお勧めします。

    コピーの携帯:パスポートのコピーと、その日必要な現金のみを持ち歩くようにしてください。

    高地での旅は軽装で

    ラパスやクスコなどの高地都市では、荷物が数キロ増えるだけで、歩行時の疲労感が格段に増します。

    荷物は最小限に:重いリュックサックや不要な装備の持参は避けましょう。

    動きやすい服装:軽くて快適な衣服と、歩きやすいしっかりとした靴を着用してください。「フットワークを軽く」することで、高地に適応しやすくなり、周囲への注意力も保てます。

    旅行者へのアドバイス:混雑した市場や広場では、バッグを体の前に持ち、誰かが(例えば、服に何かをこぼすなどして)注意をそらそうとしてくる場合は注意してください。グループで行動するか、当社のプロのガイドと一緒に観光する方が、常に安全です!

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 高山病を予防・対処するにはどうすればよいですか?

    A. ペルーやボリビアの多くの人気観光地は、標高3,000メートル以上の高地に位置しています。そのため、体が低い酸素レベルに適応する過程で、体調の変化を感じる旅行者が少なくありません。

    高山病(現地では「ソロチェ」と呼ばれます)の症状は、通常到着後数時間以内に現れ、以下のようなものが挙げられます。

    頭痛とめまい

    食欲不振、吐き気、嘔吐

    全身の倦怠感と不眠

    予防策とアドバイス:

    体にスムーズに適応していただくために、以下の重要なガイドラインに従ってください。

    1.ゆっくり動く:普段よりもはるかにゆっくりとしたペースで歩いてください。特に最初の48時間は、決して走ったり急いだりしないようにしましょう。

    2.水分補給と糖分:こまめに水分を補給し、エネルギーレベルを維持してください。オレンジジュースやコカ・コーラは、水分補給と素早い糖分補給が同時にできるため非常にお勧めです。

    3.熱いお風呂を避ける:シャワーはぬるめのものにしてください。お風呂はリラックスできるように思えますが、熱によって心拍数が上がり、症状が悪化する可能性があり、高地では危険を伴うことがあります。

    4.深呼吸をする:脳に十分な酸素を行き渡らせるために、時々意識してゆっくりと深呼吸をしてください。

    5.軽めの食事:食べ過ぎないようにしましょう。消化には多量の酸素が必要となるため、胃に負担がかかりすぎると頭痛を引き起こしたり悪化させたりする原因になります。

    現地での療法に関するプロからのアドバイス:
    アンデス地域のほぼすべてのホテルのロビーには、コカ茶(マテ・デ・コカ)が用意されています。これは、高山病の症状を和らげるために現地の人々が何世紀にもわたって利用してきた、伝統的で効果的な自然療法です。到着したら、ぜひゆっくりとお召し上がりください!

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 携帯用の酸素スプレーは持参すべきですか?

    A. いいえ、ご自身で酸素スプレーや携帯用タンクを持参する必要はありません。主要な高地の滞在先すべてで、弊社にてご用意しております。

    高地に慣れるまでの安全性と快適性を確保するため、以下の目的地では酸素スプレーおよび小型酸素タンクをご提供しています:

    ペルー:クスコ、マチュピチュ

    ボリビア:チチカカ湖、ウユニ塩原、ラパス

    自分で酸素ボンベを持ち歩く必要がない理由:

    常備体制:必要なときにいつでも手軽に酸素を補給できるよう、スタッフがしっかりとサポートします。

    航空会社の制限:圧縮ガスに関する安全上の規定により、国内外のフライトでは、預け入れ手荷物・機内持ち込み手荷物ともに、携帯用酸素缶の持ち込みが禁止されている場合が多いためご注意ください。

    万全のサポート:専門の訓練を受けたガイドがお客様の体調を常に確認し、必要に応じて速やかに酸素吸入をサポートします。

    高地順応のコツ:
    酸素は一時的な緩和には非常に有効ですが、高山病の最も効果的な根本的予防法は、高地に到着してから最初の24時間は、水分をたくさん摂り、消化の良い食事を心がけ、ゆっくりと行動することです。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. 旅行保険には加入すべきですか?

    A. ご出発の前に、すべての旅行者様が充実した内容の旅行保険にご加入されることを強くお勧めいたします。

    日本国内の健康保険や公的医療保険の多くは、海外で発生した医療費をカバーしていません。ご旅行中に診察や入院が必要になった場合、費用が非常に高額になることがあります。
    旅行保険が不可欠である理由:

    医療緊急事態:サファリの保護区やアンデス山脈などの人里離れた地域では、医療施設が限られています。重篤な病気や怪我が発生した場合、プライベートヘリコプターやチャーター機などによる緊急医療搬送に数万ドルもの費用がかかることがあります。

    フライトや旅行の中止:弊社のツアーでは、国内線の乗り継ぎや高地でのアクティビティを多く含みます。予測不可能な事情や健康上の理由でご旅行の予定が変更になった場合、保険に加入していれば安心です。

    盗難・紛失:安全確保には万全を期しておりますが、カメラ、スマートフォン、タブレットなどの高価な物品の紛失や盗難も、保険でカバーすることができます。

    重要なお知らせ:
    ペルーやボリビアを訪れる場合は「高地トレッキング」、アフリカへ向かう場合は「野生動物サファリ」がお客様の保険で特約としてカバーされていることを必ずご確認ください。一般的な保険ではこれらの活動が対象外となっている場合があります。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. ツアーではいくらチップを渡すべきですか?

    A. チップは私たちが訪れる地域のほとんどで一般的な習慣であり、素晴らしいサービスに対する感謝の気持ちを表すものです。

    チップのお支払いは常にお客様の任意ですが、ご予算の計画にお役立ていただけるよう、現在の(2026年)相場をご紹介します。
    一般的なサービス(1日あたり)

    • レストラン:請求書にサービス料がすでに含まれていない場合は、合計金額の10%から15%をチップとして渡すのが一般的です。

    • ホテルのポーター:荷物1つにつき1.00~2.00米ドルが妥当です。

    • ハウスキーピング(ピローチップ):1泊につき2.00米ドルを差し上げると喜ばれます。

    ツアーガイド・ドライバー

    専門的なサファリやプライベートツアーのスタッフについては、1人1日あたりのチップの目安は以下のとおりです:
    アクティビティ ドライバー(1人あたり) ガイド(1人あたり)
    空港送迎 5.00米ドル 5.00~10.00米ドル
    半日ツアー 10.00米ドル 15.00~20.00米ドル
    終日ツアー/サファリ 15.00~20.00米ドル 25.00~30.00米ドル

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. ペルーとボリビアでは、どこで両替ができますか?

    A. 空港、銀行、主要ホテルで両替が可能です。なお、アフリカや南米の国々のほとんどでは、両替の際に主に米ドル(USD)またはユーロが使用されます。

    これらの地域では、アジアの通貨(シンガポールドル、マレーシアリンギット、タイバーツなど)は一般的に両替できません。状態のきれいな新しい米ドル紙幣をお持ちいただくことを強くお勧めします。
    ペルーでの現金の利用

    ペルーでは、レストラン、お土産店、スーパーマーケットなどで米ドルが広く使用されています。

    • お釣り:米ドルで支払った場合、お釣りは現地通貨(ソル)で渡されることがほとんどです。高額紙幣で支払った場合は、米ドルとソルが混ざった形で渡されることもあります。

    • 為替レート:便利ではありますが、すべての取引で米ドルを使用すると、店舗独自の為替レートが適用されるため、多少割高になる場合があります。

    • アドバイス:到着時に空港で200~300米ドルを現地通貨に両替し、日々の少額の支出に充てることをお勧めします。そうすることで、最もお得に利用できます。

    現金に関する重要なヒント:

    • 紙幣の状態:これは非常に重要です!米ドル紙幣は、傷一つなく、汚れがなく、2013年以降に印刷されたものであることを確認してください。地元の銀行や店舗では、わずかな破れやインクの汚れ、著しい摩耗がある紙幣でも受け付けないことがよくあります。

    • 紙幣の種類:チップや少額の買い物用に小額紙幣(1ドル、5ドル、10ドル)を、また公式の両替所でより良い為替レートで両替するために高額紙幣(50ドル、100ドル)を、それぞれ用意しておきましょう。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. ペルーやボリビアでクレジットカードは使えますか?

    A. 主要な観光地、ホテル、レストランではクレジットカードが広く利用されていますが、ちょっとしたお買い物にはやはり現金が必要です。

    アフリカや南米における決済環境は、近年大きく近代化しています。2026年現在の状況は以下の通りです。
    利用可能なカードと決済技術

    • 主なクレジットカード:VISAとMasterCardが最も広く利用されています。American Express(AMEX)は、高級ホテルや大規模な施設では一般的に利用できますが、小規模な店舗では利用できない場合があります。

    • 非接触決済:現在、最新の決済端末のほとんどは、物理カードやApple Pay、Google Payなどのモバイルウォレットによる「タップして支払う」(非接触決済)に対応しています。

    カードが使える場所・使えない場所

    • 広く利用されている:大型ホテル、観光客向けのレストラン、スーパーマーケット、老舗のお土産店など。

    • 現金のみ:地元の小さな飲食店(コメドール)、伝統的な市場、屋台、および人里離れた農村部。また、チップ(「チップガイド」で触れている通り)にも現金が必要になります。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. パスポートは常に携帯するべきですか?

    A. はい。アフリカや南米のほとんどの国では、旅行中の身分証明書の携帯が法律で義務付けられています。

    現地当局や警察から求められた際に身分を証明できるようにすることは必須ですが、大切な書類の安全を守るため、状況に応じた使い分けをおすすめします。
    おすすめの対応:原本とコピーの使い分け

    • 最も安全な方法:原本のパスポートは、ホテルのセーフティボックスにしっかりと鍵をかけて保管してください。海外旅行中にパスポートを紛失すると、大幅な遅延や旅行上のトラブルを招く恐れがあります。

    • 持ち物:必ず、パスポートのメインページ(写真とパスポート番号が記載されたページ)の鮮明なコピーを携帯してください。国内線のチェックイン、両替、あるいは通常の身分確認など、日常的な場面のほとんどでは、高品質なコピーがあれば十分です。

    デジタルバックアップ

    念のため、以下の対策を強くおすすめします。

    • 写真の撮影:パスポートと入国スタンプ/ビザの鮮明な写真をスマートフォンに保存しておきましょう。

    • クラウドストレージ:デジタルコピーを、Google ドライブや iCloud などの安全なクラウドサービスに保存しておきましょう。そうすれば、緊急時でもどのデバイスからでもアクセスできます。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. マチュピチュにはトイレットペーパーを持参した方が良いですか?

    A. はい。マチュピチュなどの観光地を訪れる際は、トイレットペーパーやポケットティッシュをご持参いただくことを強くおすすめします。

    普段利用されている近代的な施設とは異なり、遺跡やバス停、地方にある公衆トイレでは、トイレットペーパーが備え付けられていないことがよくあります。
    旅行者のための重要なヒント:

    • 公衆トイレ:トイレットペーパーを持参し忘れた場合、入り口付近で少量のトイレットペーパーをわずかな料金(通常は現地の硬貨)で販売している露店を見かけることがあります。

    • レストラン・ホテル:定評のあるレストラン、ホテル、ロッジでは、標準的な設備が整っているため、通常はこの点について心配する必要はありません。

    • 廃棄に関するルール:ペルーやボリビアの多くの地域では、配管設備が脆弱です。トイレットペーパーをトイレに流さないでください。トイレの横に設置されている小さなゴミ箱をご利用ください。

    日帰り用バッグの便利アドバイス:
    日帰り用バッグには、ポケットティッシュと携帯用ハンドサニタイザーを常備することをおすすめします。軽量で、アンデス山脈でもサファリでも、長時間の観光で非常に役立ちます!

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. ホテルの客室にヘアドライヤーはありますか?

    A. はい、当社のツアーで利用するほぼすべてのホテルおよびロッジの客室には、ヘアドライヤーが備え付けられています。

    当社の厳選した宿泊施設の多くで、標準的なアメニティとしてご利用いただけます。
    万が一見つからない場合の対処法:

    • フロントへお問い合わせください:万が一、お部屋にヘアドライヤーが備え付けられていない場合は、お気軽にフロントまでご連絡ください。スタッフが喜んでお部屋までお届けするか、貸し出し用のご用意をいたします。

    電圧に関するご注意:

    • 電源の確認:「電子機器」の項でも触れたように、アフリカや南米での電圧は通常220V~240Vです。ご自身のヘアドライヤーを持参する場合は、機器やホテルの電気系統を損傷させないよう、必ず「デュアル電圧」対応のモデルであることを確認してください。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

  • Q. ウユニの雨季における、リマ、クスコ、ラパスの天気はどうですか?

    A. 暦の上では南半球の夏にあたりますが、標高や地理的条件の違いにより、これらの都市間では気候に大きな差があります。

    雨季(通常12月から3月)の気候の目安は以下の通りです:

    • リマ(沿岸部):暑く、晴れていて、乾燥した天気です。青空が広がり、心地よい海風が吹く、沿岸部を訪れるには絶好の季節です。

    • クスコ(高地):今は雨季の真っ只中です。しつこい雨や曇り空、ぬかるんだ道が予想されます。特に雨が降るとかなり肌寒く感じられることもあるため、湿った環境に備えておきましょう。

    • ラパス(高地にある都市):気温の変動が激しいです。真昼の太陽の下では暑く感じられますが、夜になると気温が急激に下がり、かなり寒くなります。

    服装に関するおすすめのご案内

    このツアーを快適に楽しむためのポイントは「重ね着(レイヤリング)」です。コンパクトに持ち運べる軽量のダウンジャケット(ユニクロのウルトラライトダウンなど)のご持参を強くおすすめいたします。

    • 使い勝手の良さ:折りたたんで、普段使いのバッグに簡単に収納できます。

    • 適応性:リマの暑い海岸地帯と、アンデス山脈の肌寒い高地を行き来する際、素早く着たり脱いだりすることができます。

    ご不明な点がございましたら

    ご質問をお送りいただければ、お客様に最適なプランをご提案いたします。

人生を変える体験をもたらす旅。
ONLYONEにご相談ください。