01. معلومات الخصوصية الخاصة بموقع
في هذه السياسة، تتألف «معلومات الخصوصية» من «المعلومات الشخصية» و«معلومات السجل والخصائص».
«المعلومات الشخصية» تعني المعلومات الشخصية وفقًا للتعريف الوارد في قانون حماية المعلومات الشخصية الياباني: وهي المعلومات المتعلقة بشخص على قيد الحياة والتي يمكن من خلالها تحديد هوية شخص معين، مثل الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان ورقم الهاتف أو تفاصيل الاتصال الأخرى.
«معلومات السجل والخصائص» تعني معلومات الخصوصية بخلاف المعلومات الشخصية، مثل الخدمات التي تستخدمها، والمنتجات التي تشتريها، والصفحات والإعلانات التي تشاهدها، والكلمات المفتاحية التي تبحث عنها، وتاريخ الاستخدام ووقته وطريقته وبيئته، والرمز البريدي الخاص بك، والجنس، والمهنة، والعمر، وعنوان IP الخاص بك، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، ومعلومات الموقع، ومعلومات تعريف الجهاز.
02.
كيف نجمع معلومات الخصوصية
عند التسجيل لاستخدام خدماتنا، قد نطلب منك معلومات شخصية مثل اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم حسابك المصرفي ورقم بطاقة الائتمان ورقم رخصة القيادة. كما قد نجمع، من شركائنا (بما في ذلك مزودي المعلومات والمعلنين وشبكات الإعلانات؛ ويُشار إليهم فيما يلي بـ«الشركاء») سجلات المعاملات التي تتم بينك وبين شركائنا والتي تتضمن معلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى معلومات حول المدفوعات.
عندما تتصفح صفحاتنا، نقوم بجمع معلومات عن سجل تصفحك وخصائصك، مثل الخدمات والبرامج التي تستخدمها، والمنتجات التي تشتريها، والصفحات والإعلانات التي تشاهدها، والكلمات المفتاحية التي تبحث عنها، والتاريخ والوقت وطريقة الاستخدام، وبيئة الاستخدام الخاصة بك (بما في ذلك، عند استخدام جهاز محمول، حالة الاتصال والإعدادات الخاصة به)، وعنوان IP الخاص بك، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، ومعلومات الموقع، ومعلومات تعريف الجهاز.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون موافقة الوالدين المؤكدة، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
قد نقوم أيضًا بتقييد طريقة جمعنا واستخدامنا وتخزيننا لبعض معلومات المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا. وفي بعض الحالات، يعني ذلك أننا لن نتمكن من توفير ميزات معينة من خدماتنا لهؤلاء المستخدمين. وإذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكان بلدك يشترط الحصول على موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة أحد والديك قبل أن نقوم بجمع تلك المعلومات واستخدامها.
03.
أغراض جمع المعلومات الشخصية واستخدامها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها للأغراض التالية:
- لعرض المعلومات المسجلة الخاصة بك (مثل اسمك وعنوانك وبيانات الاتصال وطريقة الدفع)، والخدمات التي استخدمتها، والمنتجات التي اشتريتها وأسعارها، حتى تتمكن من الاطلاع على معلوماتك المسجلة وتحديثها والتحقق من حالة استخدامك.
- لاستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإخطارك أو الاتصال بك، واستخدام بيانات الاتصال الخاصة بك، مثل اسمك وعنوانك، لإرسال المنتجات إليك والاتصال بك عند الضرورة.
- لتأكيد هويتك، باستخدام معلومات مثل اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك ورقم هاتفك ورقم حسابك المصرفي ورقم بطاقة الائتمان ورقم رخصة القيادة ونتائج تسليم رسالة التحقق من الهوية عبر البريد الإلكتروني.
- لإصدار الفواتير لك، باستخدام معلومات مثل أسماء وكميات المنتجات المشتراة، ونوع الخدمات وفترة استخدامها وعدد مرات استخدامها، والمبلغ المفروض، واسمك وعنوانك، ومعلومات الدفع مثل رقم حسابك المصرفي ورقم بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- لتسهيل عملية إدخال البيانات عليك، من خلال عرض المعلومات التي قمت بتسجيلها لدينا على شاشات الإدخال، ونقلها إلى خدمات أخرى (بما في ذلك الخدمات التي يقدمها شركاؤنا) بناءً على طلبك.
- رفض تقديم الخدمة للمستخدمين الذين ينتهكون شروط الخدمة، مثل تأخير السداد أو التسبب في ضرر لطرف ثالث، أو الذين يحاولون استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو غير لائقة، باستخدام المعلومات التي تحدد هوية الأفراد، مثل سجلات الاستخدام والاسم والعنوان.
- للرد على استفساراتك، باستخدام المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا، مثل محتوى استفسارك، وتفاصيل الفوترة، وحالة استخدامك للخدمة، وبيانات الاتصال الخاصة بك.
- لأغراض تتعلق بالأغراض المذكورة أعلاه.
04.
تقديم المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة
① لن نكشف عن المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء الحالات التالية، أو في الحالات التي يسمح بها قانون حماية المعلومات الشخصية أو القوانين الأخرى:
- عندما يقتضي القانون ذلك.
- عندما يكون من الضروري حماية حياة شخص ما أو سلامته الجسدية أو ممتلكاته، ويكون من الصعب الحصول على موافقة الشخص المعني.
- عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل خاص لتحسين الصحة العامة أو لتعزيز النمو الصحي للأطفال، ويكون من الصعب الحصول على موافقة الشخص المعني.
- عندما يكون من الضروري التعاون مع هيئة حكومية وطنية أو سلطة محلية أو جهة مكلفة من قبلهما في أداء المهام المنصوص عليها في القانون، ويكون الحصول على موافقة الشخص المعني من شأنه أن يعرقل أداء تلك المهام.
- عندما يتم الإخطار أو الإعلان مسبقًا عن البنود التالية:
ⅰ. أن توفير المعلومات لأطراف ثالثة مشمول في أغراض الاستخدام
ⅱ. بنود البيانات المقدمة إلى أطراف ثالثة
ⅲ. وسائل أو طرق توفير المعلومات لأطراف ثالثة
ⅳ. أن توفير المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة سيتوقف بناءً على طلب الشخص المعني
② على الرغم مما ورد في الفقرة السابقة، لا يُعتبر المستفيدون في الحالات التالية أطرافًا ثالثة:
- عندما نوكل معالجة المعلومات الشخصية، كليًّا أو جزئيًّا، إلى طرف آخر، في النطاق اللازم لتحقيق أغراض الاستخدام.
- عندما يتم تقديم المعلومات الشخصية نتيجة لعملية خلافة تجارية ناجمة عن اندماج أو لأسباب أخرى.
- عندما يتم استخدام المعلومات الشخصية بشكل مشترك مع طرف معين، ويكون قد تم إخطار الشخص المعني مسبقًا أو إتاحة الوصول بسهولة له إلى ما يلي: حقيقة الاستخدام المشترك، وبنود المعلومات الشخصية المستخدمة بشكل مشترك، ونطاق المستخدمين المشتركين، وأغراض الاستخدام، واسم الطرف المسؤول عن إدارة المعلومات الشخصية.
05.
الكشف عن المعلومات الشخصية
عندما تطلب الكشف عن معلوماتك الشخصية، سنقوم بالكشف عنها لك دون تأخير. ومع ذلك، قد نرفض الكشف عنها كليًّا أو جزئيًّا في حال انطباق أي من الحالات التالية. وإذا قررنا عدم الكشف عنها، فسنقوم بإخطارك بذلك دون تأخير.
- عندما قد يؤدي الكشف عن المعلومات إلى الإضرار بحياتك أو سلامتك الجسدية أو ممتلكاتك أو حقوقك ومصالحك الأخرى أو حقوق ومصالح طرف ثالث.
- عندما قد يؤدي الكشف عن المعلومات إلى إعاقة سير أعمالنا بشكل خطير.
- عندما يؤدي الكشف عن المعلومات إلى انتهاك قوانين ولوائح أخرى.
بغض النظر عما ورد في الفقرة السابقة، فإننا لا نكشف، كقاعدة عامة، عن أي معلومات بخلاف المعلومات الشخصية، مثل المعلومات المتعلقة بالتاريخ والخصائص.
06.
تصحيح وحذف المعلومات الشخصية
إذا كانت المعلومات الشخصية الخاصة بك التي نحتفظ بها غير صحيحة، فيمكنك أن تطلب منا تصحيحها أو حذفها باتباع الإجراء الذي نحدده.
وإذا تلقينا مثل هذا الطلب وقررنا أنه من الضروري الاستجابة له، فسوف نقوم بتصحيح أو حذف المعلومات الشخصية دون تأخير وإخطارك بذلك.
07.
تعليق استخدام المعلومات الشخصية
إذا طلبت منا التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية أو حذفها (يُشار إليها فيما يلي بـ «طلب التوقف عن الاستخدام») على أساس أنها تُعالج خارج نطاق أغراض الاستخدام أو تم الحصول عليها بوسائل غير قانونية، فسنجري التحقيق اللازم دون تأخير. وبناءً على نتائج التحقيق، سنوقف استخدام المعلومات الشخصية ونخطرك بذلك. ومع ذلك، إذا كان وقف استخدام المعلومات الشخصية سيكلفنا تكاليف باهظة أو كان صعبًا لأي سبب آخر، فسنتخذ التدابير البديلة اللازمة لحماية حقوقك ومصالحك.
08.
التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تعديل هذه السياسة دون إخطاركم.
وما لم ننص على خلاف ذلك، تدخل سياسة الخصوصية المعدلة حيز التنفيذ فور نشرها على هذا الموقع الإلكتروني.
09.
جهة الاتصال
للاستفسارات بشأن هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا على:
كاندا كلاود، 2-9-15 كاندا نيشيكيتشو، حي تشيودا، طوكيو 101-0054، اليابان
ONLYONE TRAVEL
sales@onlyone.travel